במקומות שנותנים שירות לציבור וגובים דמי כניסה, לא גובים תשלום ממלווה של אדם עם לקות נפשית.
הפטור מתשלום ניתן לאדם שמלווה אנשים עם לקות נפשית, בהתאם לתנאים הבאים:
מקבלי התעודה זכאים גם לפטור מהמתנה בתור