
נכי פעולת איבה זכאים להנחה בתשלום חשבון החשמל, לפי התנאים שיפורטו.
ההנחה המסופקת הינה חודשית והיא בשיעור של 50% עבור צריכה של עד 400 קילוואט־ שעה הראשונים בכל חודש, בתעריף ביתי, בבית המשמש למגורי הזכאיים.
מכיוון שחשבון החשמל נשלח לרוב כל שני חודשים, ההנחה תינתן עד לצריכה של 800 קוט"ש בכל חשבון
נכי פעולת איבה שעומדים על אחד מהתנאים הבאים:
אלו הזכאים להנחה, אך טרם הופיעה בחשבון החשמל שלו ההנחה, יכול ליצור קשר עם מוקד השירות הטלפוני 103 ולעדכן אצל נציג השירות את פרטיו בהתאם למספר החוזה .
אם החוזה רשום על שם חוזה שונה, יש לבקש העברת החוזה על שמו. אפשר גם לפנות לחברת החשמל דרך אתר האינטרנט שלה.
ישנם נפגעי פעולת איבה המקבלים קצבה המתגוררים במקבץ דיור (כגון בית אבות, הוסטל, קיבוץ וכו') וביחידת הדיור שלהם מותקן מונה-משנה אשר רושם את צריכת החשמל שלהם. במקרה כזה צריך לפנות אל האחראי במקבץ דיור על מנת שיטפל בזה אל מול חברת החשמל במתן ההנחה לזכאים.
אם הזכאים להנחה אינם מסוגלים לבצע בעצמם את ההעברה של החוזה על שמם, צריך לשלוח פקס לחברת החשמל למספר 03-7131899.
בפקס יש לציין שמדובר בבקשה להעביר את החוזה על שם הזכאי/ת להנחה, ולציין את הפרטים הבאים:
אחרי שנשלחת הבקשה, צריך להתקשר למוקד 103 על מנת לוודא שהפקס התקבל.
סכום ההנחה המקסימלי שניתן לקבל עומד על כ-123 ₪ לחודש וכ-246 ₪ לחשבון דו-חודשי
אלו שעומדים בקריטריונים לקבלת הנחה בחשבון החשמל יכולים לקבל הנחה אחת בלבד, בגובה הגבוה ביותר ביניהם.
את ההנחה אפשר לראות בחשבון החשמל בפירוט הסעיפים המרכיבים את החשבון בסעיף נפרד הנקרא "הנחה לזכאים". בסעיף זה מצוין את סכום ההנחה שהופחת מהחשבון. בגוף החשבון מפורטים אופן חישוב ההנחה, מספר יחידות קוט"ש (כמות החשמל) שעבורן ניתנה ההנחה, והתעריף לקוט"ש.